অ্যাপ ইনস্টল করে নিজের ফোন নম্বর আর বিশ্ববিদ্যালয়ের পরিচয়পত্র দিয়ে এ্যাকাউন্ট খুলে ভেরিফাই করে উপভোগ করা যাবে এ সেবা। সেবা ব্যবহারে প্রতি ৫ মিনিট ৩ টাকা হারে ভাড়া পরিশোধ করতে হবে ব্যবহারকারীদের।

বিশ্ববিদ্যালয়ের জিরো পয়েন্ট, সোহরাওয়ার্দী মোড়, ২নং গেইট, সামাজিক বিজ্ঞান অনুষদ, কেন্দ্রীয় শহীদ মিনার, প্রশাসনিক ভবন, কলা ও মানববিদ্যা অনুষদ, জীব বিজ্ঞান অনুষদ, এনভায়রনমেন্টাল ইনিষ্টিটিউট, দোলা সরণী, প্রীতিলতা হল ও শামসুন্নাহার হল সংলগ্ন স্থানে জোবাইক এর পার্কিংজোন তৈরি করার জন্য কাজ করছেন সংশ্লিষ্টরা।

চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যবহারকারীরা যেকোন প্রয়োজনে ক্যাম্পাসে শহীদ মিনার সংলগ্ন (লেডিস ঝুপড়ি) জোবাইক আউটলেটে যোগাযোগ করতে পারেন। জোবাইক সম্পর্কিত যেকোন তথ্য, অভিযোগ জানাতে পারেন সেখানে। জোবাইক অ্যাপে ব্যালেন্স রিচার্জ করার সুবিধাও রয়েছে সেখানে।

এছাড়াও চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যবহারকারীদের জন্য ফেইসবুকে খোলা হয়েছে ‘জোবাইক সিইউ কমিউনিটি’ নামে একটি গ্রুপ। সেবা সম্পর্কে যেকোন ধরনের তথ্য কিংবা সমস্যার কথা জানানো যাবে এই অনলাইন গ্রুপে। পাশাপাশি ০৯৬৭৮১৮১৮১৮ নম্বরে ফোন করেও জোবাইক সম্পর্কে যেকোন তথ্য জানা যাবে।

প্রতিষ্ঠানটির প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মেহেদী রেজা জানান, এই মুহূর্তে শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত আছে জোবাইকের অ্যাপ। তবে শিগগির আইওএস ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত হবে এ সেবা। বাইসাইকেলে ইন্টারনেট অব থিংস প্রযুক্তি ব্যবহার করে একই বাইসাইকেল একাধিক ব্যবহারকারীকে ব্যবহারের সুযোগ করে দিচ্ছে জোবাইক এবং একই সাথে স্বল্প দূরত্বে যাতায়াতের জন্য জোবাইক বাংলাদেশে এমন একটি পরিবহন ব্যবস্থার সূচনা করেছে যা কিনা পরিবেশ বান্ধব ও স্বল্প খরচে এবং সহজে ব্যবহারযোগ্য বলে মনে করেন তিনি।